תאריך עדכון אחרון: 09.10.2025
ברוכים הבאים לאתר eyecu-il.com (להלן: "האתר").
האתר מופעל על ידי ד"ר ירון פינקלמן, רופא עיניים מומחה, ומטרתו לספק מידע רפואי ושירותים בתחום רפואת העיניים, ניתוחי קטרקט וראייה.
אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המידע האישי של המשתמשים ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לתיקון 13 לחוק (החל מיום 14 באוגוסט 2025), ולחוק זכויות החולה, התשנ"ו–1996.
סוגי המידע שנאסף
בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- מידע שנמסר ישירות – פרטים שהוזנו בטפסי יצירת קשר או בקביעת תור (שם, טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן ההודעה).
- מידע רפואי רגיש – אם המשתמש בוחר למסור מידע רפואי הקשור למצבו או לשאלת טיפול. מסירת מידע זה נעשית מרצון ובאחריות המשתמש בלבד.
- נתונים טכניים – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, שפת ממשק, אזור גאוגרפי ומידע על אופן הגלישה.
- מידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) או טכנולוגיות מעקב דומות, לצורך שיפור חוויית המשתמש, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים והתאמת התוכן לצרכים אישיים.
מטרות השימוש במידע
המידע האישי שנאסף משמש לצורך:
- מתן מענה לפניות מטופלים ומתעניינים.
- תיאום פגישות או ייעוץ רפואי.
- שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמתו להעדפות אישיות.
- ניתוח נתוני שימוש לשם אופטימיזציה של האתר ושירותיו.
- עמידה בדרישות הדין, ובכלל זה שמירה על תיעוד רפואי כחוק.
סודיות רפואית
כל מידע רפואי המתקבל מן המשתמשים מטופל בסודיות מלאה בהתאם לחוק זכויות החולה, התשנ"ו–1996, ולחוק הגנת הפרטיות.
המידע נשמר ומנוהל אך ורק לצורך מתן טיפול רפואי, ייעוץ מקצועי או תיאום פגישות, ואינו מועבר לצדדים שלישיים אלא אם נדרש על פי דין או בהסכמה מפורשת של המטופל.
קובצי Cookie
בעת ביקור באתר ייתכן שיוצבו עוגיות (Cookies) במכשירכם לצורך תפעול תקין של האתר, שמירת העדפות משתמש וניתוח נתוני גלישה.
באפשרות המשתמש לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימתן עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
Google Analytics
האתר משתמש ב־Google Analytics לצורך ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש.
למידע נוסף:
מדיניות Google Analytics
ניתן למנוע איסוף מידע על ידי התקנת תוסף דפדפן לביטול מעקב של Google Analytics.
Microsoft Clarity
האתר משתמש ב־Microsoft Clarity כדי להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר (גלילה, לחיצות, תנועת עכבר).
המידע נאסף באופן אנונימי ואינו כולל זיהוי אישי של המשתמשים.
ווידג'טים ותכונות של רשתות חברתיות
האתר עשוי לכלול קישורים או רכיבים לרשתות חברתיות כגון Facebook, Instagram, YouTube ואחרות.
פלטפורמות אלה עשויות לאסוף מידע על פעילותכם לפי מדיניות הפרטיות שלהן.
בנוסף, הטמעת תוכן חיצוני (כגון סרטוני וידאו או טפסים) עשויה להציב עוגיות נוספות במכשירכם.
ילדים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13.
לא נאסף מידע מילדים ביודעין, אלא אם הדבר נדרש כחלק מתהליך רפואי ובהסכמת ההורה או האפוטרופוס כחוק.
העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע האישי לא יימכר לצדדים שלישיים.
העברה תתבצע רק במקרים הבאים:
- לצורך מתן השירותים באתר ותפעולם, בכפוף להסכמים לשמירה על פרטיות ואבטחת מידע.
- כאשר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או בקשת רשות מוסמכת.
אבטחת מידע
האתר מפעיל אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים, לרבות:
- חיבור מאובטח (HTTPS) והצפנת מידע רגיש.
- עדכוני מערכת שוטפים.
- הגבלת גישה למידע אישי למורשים בלבד.
עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או שימוש לא מורשה.
שמירת מידע ומחיקתו
המידע האישי נשמר רק למשך התקופה הנדרשת להשגת מטרותיו.
- מידע רפואי נשמר בהתאם להוראות הדין הרפואי והנחיות משרד הבריאות.
- מידע תפעולי או סטטיסטי יימחק או יעבור אנונימיזציה בתום התקופה הדרושה.
המשתמש רשאי לבקש לעיין, לתקן או למחוק מידע אישי, בכפוף להוראות החוק.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, המשתמש זכאי:
- לעיין במידע שנשמר עליו;
- לבקש את תיקונו או מחיקתו;
- לבקש להפסיק שימוש במידע לצרכי שיווק ישיר.
לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בכתובת: IRIS@eyecu-il.com
קישורים לאתרים אחרים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים.
איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה, ומומלץ לעיין בה לפני מסירת מידע אישי.
איסוף לידים וניהול אוטומציות
לצורך ניהול פניות ומעקב פנימי האתר עשוי להשתמש במערכות חיצוניות כגון:
- מערכת CRM רפואית – לניהול פניות ותיעוד מידע תוך שמירה על אבטחת מידע מחמירה.
- פלטפורמות אוטומציה מאובטחות – להעברת נתונים מאובטחת ולייעול תהליכי שירות.
כל המידע נשמר באופן מאובטח, אינו נמכר לצדדים שלישיים, ומשמש אך ורק למתן שירותים רפואיים ומנהליים.
פרטי יצירת קשר
דוא"ל: IRIS@eyecu-il.com